Las mascotas nunca habían tenido un mejor momento.
Hace una década, los propietarios de mascotas en los edificios de departamentos de lujo en Estados Unidos se conformaban con los "spas" y salas de limpieza equipadas con mangueras de jardín, cubetas y drenajes abiertos.
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Pero hoy en día, las mascotas tienen la suerte de vivir en lujosos desarrollos con sus propias piscinas, recibiendo cortes de pelo de alta calidad, peinados y cuidado de uñas en el lugar y disfrutando de las visitas del veterinario, encuentros programados y las "horas de diversión" con sus mejores amigos en el edificio.
Para atraer y mantener a los inquilinos y compradores obsesionados con sus mascotas, los desarrolladores de lujo en Nueva York, Chicago, Boston, Miami y Atlanta están ofreciendo servicios de mascotas de primera categoría junto con los centros de fitness esperados, salas de entretenimiento, salas de juegos y piscinas cubiertas.
Después de todo, "desde hace tiempo he observado que los perros son los hijos de propietarios de condominios y departamentos", dijo Scott Leventhal, presidente ejecutivo de Trillist Companies, desarrollador en Atlanta, Sur de Florida y Sudamérica.
En su nuevo complejo de alquiler YOO en Atlanta, Trillist ha creado un área de mascotas de 700 pies cuadrados (65 metros cuadrados) con dos baños e instalaciones de aseo, así como "regalos y suministros de perros y un mural que estamos haciendo para los propietarios de los amigos de cuatro patas", dijo Leventhal.
Spas para mascotas
Related Companies, un desarrollador con oficinas y edificios importantes en San Francisco, Las Vegas, Chicago, Londres, Shanghái, Abu Dabi y Sao Paulo, ha creado sus propios servicios de mascotas en el sitio llamado Dog City para algunos de sus edificios de lujo. Estos incluyen el MiMA de Manhattan, que tiene una piscina en forma de hueso para perros en su terraza al aire libre, así como el Abington House de Manhattan, The Caledonia y 70 Vestry y 500 Lake Shore Drive en Chicago.
"Dog City es nuestro propio spa de mascotas", dice Ben Joseph, vicepresidente ejecutivo de Related. "Ofrecemos paseos, guarderías, encuentros programados, aseo, transporte y cuidado veterinario para nuestros perros".
Los encargados de Dog City reciben capacitación continua sobre todos los aspectos del cuidado de los perros, incluyendo RCP, primeros auxilios, seguridad y salud, e incluso comprensión de cómo los perros se sienten o se conectan de manera no verbal. Dog City también realiza trimestralmente "horas de diversión" con bebidas y golosinas para las mascotas y sus propietarios, y el edificio Lake Shore Drive tiene un evento anual de natación para perros en octubre, justo antes de cerrar la piscina para la temporada.
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"Creemos que es sólo extender nuestro servicio de conserjería a nuestros amigos de cuatro patas", dijo Joseph.
Y para vivir en el edificio, se esperan sólo perros bien educados, por favor. "Entrevistamos a todos los perros antes de que sean aceptados", dijo. Los cachorros deben pasar una prueba de temperamento, ser esterilizados o castrados (si tienen más de un año de edad) y tener las vacunas requeridas.
Compañías de servicios para mascotas
Otros desarrolladores y agentes de alquiler se están asociando con compañías de servicios de mascotas existentes para ayudar a diseñar y proveer el personal y las comodidades para mascotas en sus nuevos edificios. El objetivo es mantener todo en el lugar y muy cómodo para los dueños de mascotas.
Baroo, un servicio de conserjería de mascotas de alto nivel fundado por Lindsay Hyde, se ha asociado con Equity Residential, Avalon, Bozzuto, Greystar y otros desarrolladores para llevar servicios de mascotas a los principales edificios multifamiliares de Boston, Chicago y el área metropolitana de Washington, DC. Planean estar en Nueva York dentro de los próximos 12 meses, dijo Hyde, con "Seattle y San Francisco en el horizonte".
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"Estamos uniéndonos a edificios de lujo para satisfacer ésta increíble demanda de servicios y comodidades para mascotas", dijo Hyde. "Las mascotas obtienen el ejercicio que necesitan y los propietarios tienen la comodidad de que todo está en el sitio."
En Chicago, por ejemplo, Baroo presta servicios a cerca de 10.000 casas en 25 propiedades, ofreciendo una variedad de programas de paseos de perros, juegos en el sitio, cuidado de mascotas en el hogar, aseo, alimentación, visitas al veterinario, entrenamiento y terapia con expertos en comportamiento animal. Para los gatos, proporcionan el recorte de uñas, alimentación y tiempo de juego, así como mantenimiento diario y semanal de la caja de arena.
"Todos nuestros empleados son entrenados individualmente y llegan al lugar con uniforme", dijo Hyde.
Liz Verhiden, que vive en un edificio de Equity en Washington, DC, con su prometida y un enérgico pastor alemán de 18 meses llamado Ranger, ama esa atención individual que su mascota consigue en sus paseos con los manejadores de Baroo.
Eso incluye fotos diarias y textos detallados. "¿Hizo pis, hizo caca, cambió su agua?", dijo Verhyden, "sé qué esperar cuando llegue a casa".
Anastasia Kaup, que vive en el lujoso Marquee en Block 37 en Chicago con un dachshund miniatura de 9 libras llamado Charlotte, es también una gran fan de los servicios de Baroo. "Como dueña de un perro neurótico, quiero saber el estado de ánimo de Charlotte y si ha tenido medio tazón de agua", dijo Kaup, quien también aprecia el quinto piso de su edificio donde los perros pueden hacer sus necesidades sin bajar a la calle.
En invierno, los paseadores de perro de Baroo buscan zonas para caminar calientes, y los perros obtienen botas para la nieve y se limpian antes de regresar a sus departamentos.
En OneEleven en Chicago, Baroo tiene un luminoso refugio de mascotas con cuatro habitaciones de mascotas, incluyendo un espacio de recreo y sala de descanso, que está diseñada con elementos naturales como césped e hidrante.
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Y no son sólo los gatos y los perros los que reciben los mimos, dijo Hyde. Tienen una chinchilla que recibe servicios de mascota y "también tenemos algunos peces exóticos y caracoles de los que nos encargamos".
Mientras tanto, en su nuevo Grove at Grand Bay, en Coconut Grove en Miami, el desarrollador Terra se asocia con una compañía local llamada Dogtown para ofrecer paseos, cuidado de día, alimentación y veterinario. Terra también construyó un nuevo spa de 1.500 pies cuadrados (139 metros cuadrados) con múltiples bahías, casilleros y muchos juguetes y golosinas.
Comodidades de mascotas en Los Ángeles
En Los Ángeles, que tiene un montón de parques, playas y otros espacios abiertos para perros y no muchos edificios de departamentos de gran altura, los servicios para mascotas son algo nuevo, dijo David Solomon, un agente inmobiliario de lujo en The Agency en L.A.
Las dos nuevas torres de condominios en Ocean Avenue South en Santa Mónica-The Waverly y The Seychelle de Related en California, tienen spas para mascotas. "Son los únicos edificios que conozco en L.A. que tienen instalaciones para mascotas".
El agente de gama alta David Kramer, que se centra en Beverly Hills y Bel Air, está de acuerdo con la evaluación de Solomon sobre L.A.
"También he visto casas donde la gente ha convertido las habitaciones en áreas de juego para perros", dijo Kramer.
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Conserjería veterinaria y aseo para mascotas
En Nueva York el spa de mascotas en el 50 West, una torre de 64 pisos de departamentos de lujo en el distrito financiero de Manhattan, tendrá tres estaciones para aseo, incluyendo una ducha y una estación lavado de perros.
Time Equities, el desarrollador de 50 West, está buscando asociarse con un conserje veterinario que haría visitas domiciliarias para cachorros y gatitos enfermos que viven en el edificio, dijo Seth Coston, director de operaciones de condominios de Time Equities. Y ahora están considerando los servicios de aseo que proporcionaría a los perros en 50 West con tratamientos VIP, tales como cortes de show y el uso de champús orgánicos y otros productos.
Cuando se trata de servicios de mascotas de lujo, Adam Light y Mike Lavora son profesionales experimentados, después de lanzar su empresa Throw Me a Bone en Nueva York en 2008. Ahora tienen 30 empleados que proporcionan servicios de mascotas en el lugar, como la preparación, caminatas, seminarios de capacitación y atención nocturna para edificios de primera categoría como 15 Central Park West y Gotham West, así como hoteles como Plaza, Pierre y St. Regis.
Éstas comodidades de alto nivel para mascotas están aquí para quedarse, dijo Lavora. "Ahora ya no es una novedad, creo que esto se convertirá en la norma".